Чинна редакція від: 5 серпня 2026 року.
Документ описує, як сайт nacento.pro поводиться з персональними даними
відвідувачів під час перегляду сторінок, надсилання заявки на крісло
OFFICEPRO Elite OC950G та подальшого спілкування з оператором.
Основа — Закон України «Про захист персональних даних». Усе, що
виходить за межі описаного нижче, ми не робимо.
1. Дані, які ви вводите самі
Форма замовлення навмисно коротка. У ній лише два обов'язкові поля:
- ім'я — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку та узгодити доставку.
Решту — місто, відділення перевізника, зручний час дзвінка — ви
називаєте усно вже під час розмови. Ці відомості записує оператор, у
формі їх немає.
2. Дані, які збираються без вашої участі
Як і будь-який сайт, наш фіксує технічний слід візиту:
- IP-адреса та приблизний регіон;
- браузер, операційна система, роздільна здатність екрана;
- час заходу й тривалість перегляду;
- з якого джерела ви перейшли на сторінку;
- файли cookie — у межах вашої згоди.
Ці дані знеособлені: вони показують поведінку відвідувачів загалом, а
не конкретну людину.
3. Навіщо це потрібно
Підтвердити заявку
Зателефонувати, звірити модель, комплектацію та адресу доставки.
Відправити крісло
Оформити накладну перевізника й повідомити номер для відстеження.
Відповісти на звернення
Опрацювати питання щодо складання, гарантії, обміну чи повернення.
Покращити сторінку
Зрозуміти, які блоки читають, а які гортають, і переписати другі.
4. На якій підставі ми це робимо
| Що робимо |
Підстава |
| Обробляємо замовлення крісла |
Виконання договору між вами та продавцем |
| Передаємо дані перевізнику |
Виконання договору — без адреси доставка неможлива |
| Рахуємо відвідуваність сторінки |
Згода, надана через банер cookie |
| Зберігаємо документи про продаж |
Обов'язок, встановлений законодавством |
5. Хто ще бачить ваші дані
Коло навмисно вузьке:
- служба доставки — ім'я, телефон і відділення, більше нічого;
- сервіс аналітики — знеособлена статистика без імен і номерів;
-
державні органи — лише за письмовим запитом, оформленим за законом.
Ми не продаємо бази, не обмінюємося контактами з іншими магазинами й
не передаємо номери рекламним майданчикам.
6. Скільки часу дані зберігаються
-
заявка, яку не підтвердили телефоном, — 30 днів, потім видаляється;
-
виконане замовлення — 3 роки (гарантійні та бухгалтерські питання);
- листування щодо повернення — 2 роки;
- cookie — від сеансу браузера до 12 місяців, залежно від типу.
7. Ваші права
Дізнатися
Запитати, які саме ваші дані зберігаються і звідки вони взялися.
Виправити
Поправити помилку в імені, номері чи адресі — достатньо сказати
оператору.
Видалити
Вимагати стерти дані, якщо їх більше не треба зберігати за
законом.
Передумати
Відкликати згоду на cookie або аналітику в будь-який момент.
Найшвидший шлях скористатися будь-яким із цих прав — сказати про це
оператору, який телефонував щодо вашого замовлення.
8. Cookie
Ми використовуємо три категорії:
-
технічні — без них форма не запам'ятає введене й
сторінка ламається;
-
аналітичні — рахують перегляди та глибину
прокрутки;
-
рекламні — вмикаються тільки якщо ви дали окрему
згоду.
Категорії другу й третю можна вимкнути в налаштуваннях браузера — сайт
продовжить працювати.
9. Як дані захищені
- з'єднання шифрується через HTTPS;
- доступ до заявок мають лише оператори, які їх опрацьовують;
- форма має приховане поле-пастку проти автоматичного спаму;
-
з перевізником діє умова про нерозголошення отриманих контактів.